1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – WIDEWHEELS
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits proposées par WideWheels sur le site internet www.widewheels.fr.
Elles s’appliquent aux commandes passées par des consommateurs et, lorsque cela est expressément prévu, par des clients professionnels.
Avant toute commande, le client est invité à prendre connaissance des présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation des CGV dans les conditions prévues aux présentes.
Article 1 – Identification du vendeur
Le site www.widewheels.fr est exploité sous le nom commercial WideWheels par :
Mathias NICOLAS GOFFETTE
Entrepreneur individuel
Nom commercial : WideWheels
Siège social :
13 LOT LE DOMAINE DU TERTRE
22100 SAINT-HELEN
France
SIREN : 983 221 748
SIRET : 983 221 748 00012
Numéro de TVA intracommunautaire : FR16983221748
Activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Code APE/NAF : 4791B
Date de création : 11 janvier 2024
Immatriculation : Registre national des entreprises (RNE)
E-mail : contact@widewheels.fr
Téléphone : 06 51 54 55 23
Directeur de la publication : Mathias NICOLAS GOFFETTE
Hébergeur
Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
17. Lumiel Building, 4th floor
6023 Larnaca
Chypre
E-mail : compliance@hostinger.com
Article 2 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de WideWheels et de ses clients dans le cadre de la vente à distance des produits proposés sur www.widewheels.fr.
Les produits proposés sont notamment des roues, composants, accessoires et produits liés au cycle, ainsi que, le cas échéant, des produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site.
Article 3 – Produits
Chaque produit est présenté sur le site avec un descriptif permettant au client d’en connaître les caractéristiques essentielles.
WideWheels s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques avec exactitude.
Les photographies, illustrations et représentations graphiques sont fournies à titre illustratif et ne peuvent modifier les caractéristiques essentielles du produit commandé.
Les poids, dimensions et caractéristiques techniques susceptibles de variations sont indiqués à titre informatif lorsque cela est précisé sur la fiche produit.
Certains produits peuvent être personnalisés ou fabriqués selon les spécifications communiquées par le client.
Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique pour la fabrication ou la personnalisation du produit.
Lorsque le produit nécessite un montage, un réglage ou une intervention technique, WideWheels recommande que celui-ci soit effectué ou contrôlé par un professionnel qualifié du cycle.
Le client doit notamment vérifier le montage correct des roues, le serrage des composants et le fonctionnement du système de freinage avant toute utilisation.
Ces recommandations ne peuvent avoir pour effet de limiter les garanties légales applicables.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Sauf indication contraire, les prix affichés à destination des consommateurs sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
WideWheels peut modifier ses prix à tout moment. Ces modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.
En cas d’erreur manifeste de prix résultant notamment d’une erreur technique, informatique ou typographique, WideWheels pourra contacter le client afin de l’informer de l’erreur et, lorsque cela est juridiquement possible, proposer l’annulation de la commande et le remboursement des sommes éventuellement versées.
Article 5 – Processus de commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant validation, le client peut modifier les produits, les quantités et les informations saisies.
Le client renseigne ensuite les informations nécessaires au traitement de la commande, notamment son identité, ses coordonnées, son adresse de facturation et son adresse de livraison.
Avant la validation définitive, un récapitulatif de la commande est présenté au client.
Ce récapitulatif comprend notamment :
- les produits commandés ;
- les quantités ;
- le prix des produits ;
- les éventuels frais de livraison ;
- le montant total à payer ;
- les informations de livraison ;
- le moyen de paiement choisi.
Le client doit vérifier l’exactitude de ces informations avant de valider définitivement sa commande.
La validation définitive de la commande entraîne l’obligation de paiement du prix indiqué.
Le bouton ou dispositif permettant de valider la commande doit comporter une formulation permettant au client d’identifier clairement l’obligation de paiement.
Lorsque le paiement est effectué en ligne, le client est redirigé vers le moyen de paiement proposé sur le site.
Après validation du paiement, WideWheels adresse au client un courrier électronique de confirmation de commande.
La confirmation peut notamment contenir :
- le numéro de commande ;
- les produits commandés ;
- le montant total ;
- l’adresse de livraison ;
- le mode de livraison ;
- les informations essentielles relatives à la commande ;
- un moyen d’accéder aux présentes CGV.
Les informations contractuelles sont conservées conformément aux obligations légales applicables.
Article 6 – Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou selon les délais de fabrication indiqués sur le site.
En cas d’indisponibilité définitive d’un produit après la commande, WideWheels en informe le client dans les meilleurs délais.
Lorsque la réglementation le prévoit, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement des sommes versées.
Le remboursement intervient dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les modes de livraison disponibles, les frais correspondants ainsi que le délai ou la date de livraison applicable sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
WideWheels reste responsable de la bonne exécution de ses obligations envers le consommateur dans les conditions prévues par la loi, y compris lorsque la livraison est effectuée par un transporteur.
En cas de retard de livraison, le consommateur bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut notamment demander à WideWheels d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, dans certaines circonstances, résoudre le contrat.
En cas de résolution valable pour défaut de livraison, WideWheels rembourse les sommes dues dans les conditions prévues par la loi.
Réception du colis
Le client est invité à vérifier l’état apparent du colis lors de sa réception.
En cas de dommage apparent, il peut formuler les réserves utiles auprès du transporteur et contacter WideWheels dans les meilleurs délais.
L’absence de réserves auprès du transporteur ou l’absence de signalement dans un délai déterminé ne peut avoir pour effet de priver le consommateur de ses droits légaux.
Livraison hors de France
Lorsque la livraison internationale est proposée, les frais applicables sont indiqués avant la commande.
Des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent être appliqués par le pays de destination.
Lorsqu’ils sont légalement à la charge du client, ces frais ne sont pas inclus dans le prix facturé par WideWheels, sauf indication contraire.
Article 8 – Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Lorsque le paiement par virement bancaire est proposé, la commande peut être traitée après réception effective du paiement.
En cas de paiement refusé, incomplet ou non reçu, WideWheels peut suspendre le traitement de la commande.
Les produits demeurent la propriété de WideWheels jusqu’au paiement intégral du prix, dans les conditions prévues par la loi.
Le transfert des risques intervient conformément aux règles légales applicables aux consommateurs.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose, en principe, d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’une vente à distance.
Pour les biens, ce délai commence à courir à compter du jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.
Pour une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court dans les conditions prévues par la loi.
Le consommateur peut exercer son droit de rétractation en adressant à WideWheels une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter :
E-mail : contact@widewheels.fr
Le consommateur peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV.
Après avoir exercé son droit de rétractation, le consommateur doit retourner le produit au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Le consommateur ne peut être tenu responsable que de la dépréciation résultant de manipulations dépassant celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies.
Le simple fait qu’un produit soit commandé sur demande ne suffit pas nécessairement à exclure le droit de rétractation.
Les autres exceptions prévues par l’article L.221-28 du Code de la consommation sont applicables lorsqu’elles correspondent à la situation concernée.
Article 10 – Remboursement
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, WideWheels rembourse les sommes dues conformément à la réglementation applicable.
Le remboursement comprend notamment le prix du produit ainsi que les frais de livraison standard payés lors de la commande lorsque la loi l’impose.
Si le consommateur a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le supplément correspondant n’est pas remboursé lorsque la loi le permet.
WideWheels peut différer le remboursement jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Les frais directs de retour sont à la charge du consommateur lorsque la réglementation le permet et que cette information lui a été communiquée avant la conclusion du contrat.
Les frais qui doivent légalement être supportés par WideWheels restent à sa charge.
Article 11 – Garanties légales
Les produits vendus par WideWheels bénéficient des garanties légales applicables.
Garantie légale de conformité
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
L’action en garantie légale de conformité peut être exercée pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, dans les conditions prévues par la loi.
Pour les biens neufs, les défauts de conformité apparaissant dans le délai légal bénéficient de la présomption prévue par le Code de la consommation.
Pour les biens d’occasion, la durée de la présomption applicable est celle prévue par la réglementation en vigueur.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut demander la mise en conformité du bien, notamment par réparation ou remplacement.
Dans les situations prévues par le Code de la consommation, le consommateur peut également obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
La mise en œuvre de la garantie légale de conformité s’effectue sans frais pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.
Les garanties légales sont obligatoires et ne peuvent être exclues ou limitées par les présentes CGV.
Garantie légale des vices cachés
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Cette garantie couvre les défauts cachés du produit le rendant impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminuant tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquis, ou en aurait donné un moindre prix, s’il les avait connus.
L’action résultant des vices cachés doit être exercée dans les conditions et délais prévus par le Code civil.
Article 12 – Garantie commerciale WideWheels
En complément des garanties légales, WideWheels propose une garantie commerciale d’une durée de trois (3) ans à compter de la date de facturation, selon les conditions définies dans le présent article.
Cette garantie commerciale est réservée au premier acheteur, sauf disposition contraire expressément prévue par WideWheels.
Elle couvre les défauts entrant dans son champ d’application selon les conditions prévues par WideWheels.
Sont notamment exclus de cette garantie commerciale, sous réserve des garanties légales :
- les accidents ;
- les chutes ;
- les chocs ;
- l’usure normale ;
- l’utilisation contraire aux recommandations ou instructions ;
- les modifications ou transformations non autorisées ;
- le montage incorrect lorsqu’il n’a pas été effectué ou validé par WideWheels ;
- l’entretien insuffisant ou inadapté.
Ces exclusions ne peuvent avoir pour effet de supprimer ou limiter les garanties légales.
Toute demande de prise en charge doit être adressée à :
contact@widewheels.fr
WideWheels communiquera au client les instructions nécessaires avant tout retour.
Article 13 – Programme Crash Replacement
WideWheels peut proposer un programme commercial dénommé « Crash Replacement ».
Ce programme est distinct des garanties légales.
Il est réservé au propriétaire d’origine du produit et peut être soumis à la présentation d’une facture datant de moins de trois ans.
Selon les conditions applicables au programme :
- pendant la première année, un remplacement à neuf peut être proposé ;
- après la première année et pendant la période prévue par le programme, une réduction de 50 % peut être proposée sur certaines pièces éligibles.
Les conditions précises d’éligibilité sont déterminées par WideWheels au moment de la demande.
Le programme Crash Replacement ne constitue pas une garantie légale.
Il ne peut avoir pour effet de supprimer ou limiter les droits du consommateur au titre des garanties légales.
Article 14 – Responsabilité
WideWheels est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la loi.
WideWheels ne peut être tenue responsable d’un événement de force majeure au sens du droit français.
WideWheels ne saurait être responsable des dommages résultant d’une utilisation manifestement contraire à la destination du produit, aux recommandations de sécurité ou aux instructions fournies, sous réserve des garanties et responsabilités légales applicables.
Aucune clause des présentes CGV ne peut limiter une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue.
Article 15 – Propriété intellectuelle
Le site www.widewheels.fr, ses textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, designs, éléments visuels, marques et contenus sont susceptibles d’être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite lorsque la loi ne l’autorise pas.
Article 16 – Crédits photographiques
Les crédits photographiques sont indiqués lorsque cela est nécessaire.
Lorsque les photographies concernées sont réalisées par Mathias NICOLAS GOFFETTE ou que les droits lui appartiennent, les crédits peuvent notamment être indiqués sous la mention :
© Mathias NICOLAS
Les droits attachés aux photographies demeurent ceux de leurs auteurs ou ayants droit selon les conditions applicables.
Article 17 – Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.
WideWheels ne contrôle pas nécessairement ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, disponibilité ou fonctionnement.
La présence d’un lien vers un site tiers ne constitue pas nécessairement une recommandation ou une validation de ce site par WideWheels.
Article 18 – Données personnelles
WideWheels traite les données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, des retours, des garanties et de la relation avec les clients.
Responsable du traitement
Mathias NICOLAS GOFFETTE – WideWheels
13 LOT LE DOMAINE DU TERTRE
22100 SAINT-HELEN
France
E-mail : contact@widewheels.fr
Téléphone : 06 51 54 55 23
Les informations détaillées concernant les traitements de données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité / RGPD accessible sur le site.
WideWheels ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par le RGPD, de droits notamment :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation ;
- d’opposition ;
- de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les demandes peuvent être adressées à :
contact@widewheels.fr
Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.
Article 19 – Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils effectivement installés, des cookies ou traceurs soumis au consentement.
Les cookies soumis au consentement ne sont déposés ou lus qu’après obtention du consentement lorsque celui-ci est légalement requis.
Le consentement doit pouvoir être refusé ou retiré dans des conditions simples et accessibles.
Les modalités détaillées relatives aux cookies et autres traceurs sont présentées dans la Politique Cookies accessible sur le site.
La gestion des cookies doit être conforme à la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL. CCNIL+1
Article 20 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le consommateur doit en premier lieu contacter WideWheels afin de rechercher une solution amiable.
Après réclamation écrite préalable auprès de WideWheels et lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève WideWheels.
Médiateur de la consommation
Nom : [À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
WideWheels s’engage à désigner un médiateur de la consommation référencé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) et compétent pour son activité.
Les coordonnées du médiateur effectivement désigné devront être remplacées dans les présentes CGV avant leur publication définitive. Elles doivent également être accessibles de manière visible sur le site. Eeconomie.gouv.fr+1
Article 21 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Lorsque le consommateur réside dans un autre État membre de l’Union européenne, les dispositions impératives de protection dont il bénéficie dans son pays de résidence peuvent continuer à s’appliquer lorsque la réglementation le prévoit.
En cas de litige, le consommateur peut utiliser les voies de recours prévues par la réglementation applicable, notamment la médiation de la consommation lorsque les conditions sont réunies.
Article 22 – Modification des CGV
WideWheels peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de ses modalités de fonctionnement.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la conclusion du contrat.
Article 23 – Nullité partielle
Si une disposition des présentes CGV est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur dans la mesure permise par la loi.
Article 24 – Contact
Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande, le client peut contacter WideWheels :
Mathias NICOLAS GOFFETTE – WideWheels
13 LOT LE DOMAINE DU TERTRE
22100 SAINT-HELEN
France
E-mail : contact@widewheels.fr
Téléphone : 06 51 54 55 23
ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l’attention de :
Mathias NICOLAS GOFFETTE – WideWheels
13 LOT LE DOMAINE DU TERTRE
22100 SAINT-HELEN
France
E-mail : contact@widewheels.fr
Téléphone : 06 51 54 55 23
Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit concerné :
…………………………………………………………..
Commandé le :
…………………………………………………………..
Reçu le :
…………………………………………………………..
Nom du consommateur :
…………………………………………………………..
Adresse du consommateur :
…………………………………………………………..
Date :
…………………………………………………………..
Signature du consommateur, uniquement en cas de notification sur papier :
…………………………………………………………..
2. MENTIONS LÉGALES – WIDEWHEELS
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Éditeur du site
Le site www.widewheels.fr est édité par :
Mathias NICOLAS GOFFETTE
Entrepreneur individuel
Nom commercial : WideWheels
13 LOT LE DOMAINE DU TERTRE
22100 SAINT-HELEN
France
SIREN : 983 221 748
SIRET : 983 221 748 00012
TVA intracommunautaire : FR16983221748
Code APE/NAF : 4791B
Activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Date de création : 11 janvier 2024
Immatriculation : Registre national des entreprises (RNE)
E-mail : contact@widewheels.fr
Téléphone : 06 51 54 55 23
Directeur de la publication : Mathias NICOLAS GOFFETTE
Hébergeur
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
17. Lumiel Building, 4th floor
6023 Larnaca
Chypre
E-mail : compliance@hostinger.com
Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site WideWheels, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, designs, éléments visuels et marques, sont susceptibles d’être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite dans les limites prévues par la loi.
Données personnelles
Les modalités de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité / RGPD.
Cookies
Les modalités relatives aux cookies et autres traceurs sont détaillées dans la Politique Cookies.
Médiation
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent sont indiquées dans les CGV et doivent être complétées dès que WideWheels a effectivement désigné son médiateur.
3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / RGPD
Dernière mise à jour : 26 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Mathias NICOLAS GOFFETTE – WideWheels
13 LOT LE DOMAINE DU TERTRE
22100 SAINT-HELEN
France
E-mail : contact@widewheels.fr
Téléphone : 06 51 54 55 23
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon les services utilisés et les informations communiquées par l’utilisateur, WideWheels peut notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations relatives aux retours et garanties ;
- informations transmises au service client ;
- informations nécessaires au traitement du paiement ;
- données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
- données relatives à la navigation lorsque l’utilisation de traceurs est autorisée ou légalement exemptée.
WideWheels limite la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Finalités des traitements
Les données peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter les commandes ;
- assurer les livraisons ;
- établir les factures ;
- traiter les paiements ;
- répondre aux demandes des clients ;
- gérer les retours ;
- gérer les garanties ;
- gérer le programme Crash Replacement ;
- prévenir et détecter les fraudes ;
- sécuriser le site ;
- assurer son fonctionnement ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- envoyer des communications commerciales lorsque cela est légalement autorisé.
4. Bases légales
Selon le traitement concerné, les données peuvent être traitées sur les bases suivantes :
- l’exécution du contrat ;
- le respect d’une obligation légale ;
- le consentement de la personne concernée ;
- l’intérêt légitime de WideWheels.
5. Destinataires des données
Les données peuvent, lorsque cela est nécessaire, être communiquées à :
- WideWheels ;
- l’hébergeur du site ;
- les prestataires techniques ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs ;
- les prestataires logistiques ;
- les prestataires informatiques ;
- les conseils professionnels ;
- les autorités légalement habilitées.
WideWheels ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Paiement
Les paiements peuvent être réalisés par l’intermédiaire de prestataires de paiement spécialisés.
Lorsque cela est applicable, les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
WideWheels ne conserve pas nécessairement les données bancaires complètes des clients.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes, factures et opérations comptables peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.
8. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent exercer, selon les conditions légales :
- leur droit d’accès ;
- leur droit de rectification ;
- leur droit d’effacement ;
- leur droit à la limitation du traitement ;
- leur droit d’opposition ;
- leur droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- leur droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
9. Exercice des droits
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
contact@widewheels.fr
WideWheels peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire et proportionné pour vérifier l’identité du demandeur.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Sécurité
WideWheels met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation informatique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
12. Prestataires et transferts internationaux
WideWheels peut faire appel à différents prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes.
Lorsque ces prestataires impliquent un traitement ou un transfert de données hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, WideWheels veille à ce que les garanties prévues par le RGPD soient mises en œuvre.
La liste des prestataires utilisés doit être tenue à jour en fonction des services effectivement installés sur le site.
13. Communications commerciales
Lorsque WideWheels adresse des communications commerciales par voie électronique, celles-ci sont réalisées conformément aux conditions prévues par la réglementation applicable.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli avant l’envoi des communications concernées.
Le destinataire peut se désinscrire selon les modalités indiquées dans les communications reçues.
14. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des traitements effectués ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
4. POLITIQUE COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Dernière mise à jour : 26 août 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre le fonctionnement du panier, la mémorisation de certaines préférences, la sécurisation du site ou, selon leur nature, la mesure d’audience ou la personnalisation de contenus.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.
Les autres cookies et traceurs nécessitant un consentement ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci. CCNIL+1
2. Cookies nécessaires
WideWheels peut utiliser des cookies strictement nécessaires notamment pour :
- assurer le fonctionnement technique du site ;
- gérer le panier ;
- permettre le processus de commande ;
- sécuriser les connexions et transactions ;
- mémoriser certaines préférences nécessaires au fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés lorsqu’ils sont nécessaires au service demandé par l’utilisateur ou lorsqu’une exemption de consentement est légalement applicable.
3. Cookies soumis au consentement
Selon les outils effectivement utilisés sur le site, WideWheels peut utiliser des cookies ou traceurs destinés notamment :
- à mesurer l’audience ;
- à établir des statistiques ;
- à améliorer le fonctionnement du site ;
- à personnaliser certains contenus ;
- à réaliser des opérations de publicité ou de ciblage.
Ces cookies ne sont déposés ou lus qu’après obtention du consentement lorsqu’il est requis.
4. Gestion du consentement
Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés.
Le choix de l’utilisateur est enregistré conformément aux règles applicables.
Le refus des cookies soumis au consentement doit pouvoir être effectué de manière aussi accessible que leur acceptation.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement ultérieurement grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
La CNIL rappelle notamment que le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque et que les modalités de refus doivent être suffisamment simples. CCNIL
5. Cookies effectivement utilisés
La liste des cookies et traceurs effectivement utilisés par WideWheels doit être maintenue à jour et correspondre aux outils réellement présents sur le site.
Pour chaque traceur soumis au consentement, les informations pertinentes doivent notamment permettre d’identifier sa finalité et, lorsque cela est nécessaire, sa durée de conservation et les éventuels destinataires concernés.
6. Contact
Pour toute question concernant les cookies et la protection des données :
contact@widewheels.fr